Sur la voie de l'Industrie 4.0, les entreprises du monde entier investissent plus de 900 milliards de dollars US par an dans la numérisation d'ici 2020. Ils attendent des avantages importants et à court terme en termes de coûts, d'efficacité et de profits.
Le projet industriel est en pleine expansion dans le monde entier. Environ un tiers des entreprises estiment déjà que leur niveau de numérisation est élevé, et ce chiffre devrait passer de 33 % à 72 % en moyenne dans les cinq prochaines années.
C'est le résultat d'une étude mondiale réalisée par la société d'audit et de conseil PwC, pour laquelle plus de 2 000 entreprises de neuf secteurs industriels dans 26 pays ont été interrogées.
La transformation numérique est complète
Les entreprises ne numérisent pas seulement les fonctions essentielles de leur chaîne de valeur verticale, mais aussi horizontalement avec leurs partenaires tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Ils renforcent également leur portefeuille de produits avec des fonctions numériques et proposent des services innovants basés sur les données.
À cette fin, les entreprises ont l'intention d'investir environ cinq pour cent de leurs ventes numériques annuelles dans le monde entier. Cela correspond à un volume d'investissement d'environ 907 milliards de dollars US. Une part importante de ces investissements sera consacrée aux technologies numériques telles que les capteurs ou les dispositifs de connectivité, ainsi qu'aux logiciels et aux applications tels que les systèmes de contrôle de la production. Les entreprises investissent également dans la formation de leurs employés et dans les changements organisationnels nécessaires.
Les entreprises espèrent un retour sur investissement rapide
Plus de la moitié des entreprises estiment que ces dépenses seront amorties en deux ans. Ils s'attendent à une réduction des coûts de 3,6 % par an en moyenne et à une croissance annuelle des ventes de 2,9 % en moyenne.
En termes absolus, cela représente 421 milliards de dollars d'économies et une augmentation simultanée des recettes de 493 milliards de dollars. Même si seulement la moitié des attentes liées à la numérisation sont satisfaites, Industry 4.0 va fondamentalement changer le paysage concurrentiel au cours des cinq prochaines années.
À la fin de la transformation numérique, les entreprises industrielles prospères développeront des modèles commerciaux entièrement numérisés dans lesquels les produits physiques constitueront le noyau, qui seront améliorés par des interfaces numériques et des services innovants basés sur les données. Ces entreprises numériques travailleront avec des clients et des fournisseurs dans un écosystème numérique industriel.
L'analyse des données est le moteur de l'industrie 4.0
Plus de 80 % des entreprises s'attendent à ce que l'analyse des données ait un impact significatif sur leurs processus décisionnels dans cinq ans. Le traitement professionnel des données fournit des informations précieuses sur l'utilisation des produits et permet de fidéliser les clients à long terme. Les Big Data et l'analyse des données permettent de développer et de compléter les produits avec des services et des offres mieux adaptés aux besoins individuels des clients.
La compétence des employés et la sécurité des données comme défis majeurs
Les entreprises interrogées considèrent que les problèmes liés à la réalisation d'Industry 4.0 sont moins liés à l'acquisition de la technologie requise qu'à l'absence de la culture, de la vision et de la formation numériques internes nécessaires ainsi qu'au manque de spécialistes.
Par exemple, près de 40 % des entreprises interrogées s'appuient sur les compétences analytiques de leurs employés, mais ne disposent pas d'un département dédié à l'analyse pure des données.
Une autre condition préalable à la réussite de la numérisation est la garantie de la sécurité des données. Les écosystèmes numériques ne peuvent fonctionner que si toutes les personnes concernées peuvent être sûres que leurs données ne tomberont pas entre de mauvaises mains. Cela exige des entreprises qu'elles fassent des efforts considérables, qu'elles investissent massivement dans la sécurité de leurs systèmes et qu'elles disposent de normes claires pour la protection de leurs données.
Les entreprises s'attendent à un degré élevé de numérisation d'ici cinq ans
Sur les 513 entreprises interrogées, environ un tiers estiment que leur niveau de numérisation est élevé. Dans les cinq prochaines années, ce chiffre devrait passer de 33 à 82 %, ce qui montre que l'initiative Industry 4.0 est arrivée au cœur opérationnel des entreprises industrielles et qu'elle accélérera la poursuite de la transformation numérique dans d'autres secteurs également.
Il y a seulement deux ans, la part des entreprises ayant un degré élevé de numérisation dans la chaîne de valeur n'était que d'un quart. Lorsqu'elles appliquent les solutions Industry 4.0, les entreprises industrielles se concentrent principalement sur la réduction des coûts d'exploitation et l'augmentation de l'efficacité des processus.
La tendance s'accélère également en termes de volonté d'investir : en 2014, les entreprises interrogées prévoyaient de consacrer 3,3 % de leur chiffre d'affaires annuel à des projets de l'industrie 4.0, alors que les résultats de l'étude actuelle indiquent que 4,6 % sont désormais prévus.
Il est encore nécessaire d'agir en ce qui concerne le degré de maturité de l'analyse des données : Seuls 23 % considèrent que leur entreprise est avancée à cet égard, 56 % supposent un niveau de développement moyen, 18 % voient des déficits évidents. Trois pour cent confient ces tâches à des spécialistes extérieurs à l'entreprise.