Pour fidéliser les clients de votre société et pour en conquérir de nouveaux, vous devez faire de la gestion de la « relation client » l’une de vos priorités. Une société n’a aucune raison d’être sans clients. Comment établir une relation client…
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Être entrepreneur signifie avant tout, être polyvalent. Il faut pouvoir s’adapter à de nombreuses situations en même temps : gérer le service client, les salariés et les problèmes techniques du quotidien. Certains chefs d’entreprise rêvent de pouvoir se décupler pour gérer…
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